E-postalar, kullanılan ilk dijital pazarlama yöntemleri arasındaydı ve bunları artık geçerliliğini yitirmiş eski bir yöntem olarak görmek kolaydır. Aslında, çoğumuz e-posta (yeni sekmede açılır) gelen kutularını günlük olarak kontrol etmeye devam ettiğimiz için bunun tersi doğrudur.
Sosyal medyayı kapatmak bizim için çok kolay (opens in new tab) ve çoğu ruh sağlığını iyileştirmek için bu kişisel tatmin ortamından uzaklaşmayı seçiyor. Bununla birlikte, ister işle ilgili olsun, ister çevrimiçi mağazalardan sipariş vermek veya güncel haberlerden haberdar olmak olsun, hayatımızın çoğu e-postalar aracılığıyla yönetiliyor.
O halde, e-posta ile pazarlama (opens in new tab) stratejinizin güncel olması çok önemlidir. Başarınızı başlatmak için bu e-posta pazarlama başlangıç kılavuzunu kullanın.
Yönetmeliklere uyun
Kalemi kağıda veya parmağınızı klavyeye koymadan önce, ülkenizde, şehrinizde veya eyaletinizde iletişimi yöneten yasalara dikkat edin. Örneğin Birleşik Krallık'ta ve Avrupa genelinde, GDPR yalnızca gerekli olan kişisel verileri tutabileceğiniz ve bunların gizli olarak saklanacağı konusunda ısrar eder. Bu nedenle tüketiciler, verilerini kaldırmanızı (yeni sekmede açılır) ve başka iletişim göndermeyi durdurmanızı talep etme hakkına sahiptir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde benzer bir CAN-SPAM Yasası, kim olduğunuz ve nerede bulunduğunuz gibi şirketiniz hakkında yeterli bilgi sağlayarak şeffaflığı teşvik eder. GDPR'de olduğu gibi, Amerikan vatandaşlarının gelecekteki iletişimleri devre dışı bırakma hakkı vardır ve bu derhal yerine getirilmelidir. Ayrıca, CAN-SPAM Yasası aldatmaya vurgu yapmaktadır: e-posta konuları açık ve doğru olmalı ve herhangi bir reklam materyali açık hale getirilmelidir.
Bu, hiçbir şekilde sorumluluklarınızın kapsamlı bir özeti değildir ve buna göre kontrol etmenizi öneririz. Nelerden sorumlu olduğunuzu belirledikten sonra, pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek ve çoğu mevcut düzenlemelerle uyumlu olan e-posta hizmet sağlayıcıları aramaya başlayabilirsiniz.
Kitlenize hitap edin
Bir tüketici, kendisine değer kattığını düşünürse işletmenizin e-posta mesajlarını açacaktır. Tüketicilerin sınırlı bir zamanı var, bu nedenle hangi e-postaları silip hangilerine göre hareket edecekleri konusunda seçici olacaklar.
E-posta ile pazarlama kampanyanızı başarıya ulaştırmanın pek çok yolu vardır; Buradakiler sadece birkaç örnek:
- İşletmenizin ürünleri veya hizmetleriyle ilgilenmesi muhtemel kişilerle konuştuğunuzdan emin olmak için veritabanınızı bölümlere ayırın ( yeni sekmede açılır) veya oldukça özel e-posta adres listeleri satın alın. Bir e-posta servis sağlayıcısı, haber bültenleri tasarlamanıza ve müşterilere göndermenize izin verir, ancak güçlü bir e-posta pazarlama servisi, farklı insanlar için farklı içerik türlerini otomatik hale getirebilir. Burada etkili bir pazarlama aracı yapan şeyler hakkında daha fazla bilgi.
- Alıcılar bundan sıkılabileceği ve abonelikten çıkmak isteyebileceği veya daha da kötüsü, e-posta istemcileri (yeni sekmede açılır) e-postalarınızı spam olarak filtreleyebileceği için çok sık e-posta göndermekten kaçının. Yalnızca bir kullanıcının gününe değer katabileceğiniz zaman bir e-posta gönderin.
- Bireysel bir deneyim sağlamak için pazarlamanızı uyarlayın. Tüketiciler kendileriyle konuşulmaktan hoşlanır, bu nedenle adlarını içerecek alanlar ekleyin, içeriğin alakalı olduğundan emin olun ve insanların e-postalarınızı beklemeye - ve dört gözle beklemeye - başlaması için bir rutin geliştirin. İnsanların iş hayatları telaşlı olabileceğinden ve içeriğiniz gözden kaçabileceğinden, Pazartesi veya Cuma günleri e-posta göndermekten kaçının.
- Onlara başka türlü erişemeyecekleri bir şey sunun: İçeriden hikayeler ve en iyi ipuçları gibi şeyler birçok web sitesi için harikayken, çevrimiçi mağazalar yalnızca abonelerin alacağı kuponlar ve indirim kodları sunarak daha başarılı olabilir. Web sitenizin bir trafik veya sipariş akışı için hazırlandığından emin olun.
Müşterileri spam yapmaktan kaçının
Tekrarın, bir markanın hizmetlerinin veya ürünlerinin tüketiciler tarafından hatırlanmasını sağlayabildiği, reklamcılığın iyi anlaşılan bir bileşenidir. Bu kesinlikle geleneksel medyada işe yarar, ancak aynı şey, azın çok olduğu e-postalar için geçerli değildir.
Sitenizde her zaman bir e-posta kayıt kutusu bulundurun ve her fırsatta e-posta adresleri toplayın. Bu kişiler işinizle ilgilendiklerini ve daha fazlasını duymak istediklerini belirttiler; bu sadece veri koruma yönergelerine uymakla kalmayacak, aynı zamanda aktif bir kitleyi hedeflemenizi de sağlayacaktır.
Sizden alışveriş yapan müşteriler, pazarlama mesajı kendileriyle alakalıysa, yeni hizmetlere ve ürünlere de açık olabilir. Özellikle sosyal medyanın hakim olduğu günümüzün gürültülü ortamında ve sağladığı sonsuz kısa vadeli tatminde, müşterilerle etkileşim kurmak çok önemlidir.
Bir posta istemcisinin gelen her öğeyi nasıl işlediğini anlamak için zaman ayırın; çoğu, spam e-postalarda sıklıkla kullanıldığı kabul edilen anahtar kelimeleri kontrol etmek için bir e-postanın başlığını ve içeriğini analiz etmek için Bayesian filtrelemeyi kullanır. 'Özgür' ve 'şimdi' gibi gerçekçi olmayan bir sonucu tasvir etmek için kullanılabilecek aşırı zorlayıcı kelimelerden kaçının.
En iyisi için test edin
Beklentilerinizi karşıladığından emin olmak için e-posta pazarlaması izlenmeli ve analiz edilmelidir. Harekete geçirici mesaj düğmelerinden açılma oranları ve tıklamaların tümü, güçlü bir pazarlama hizmeti sağlayıcısı veya bir API veya entegrasyon kullanılarak izlenebilir. Ayrıca herhangi bir geri dönüşün yanı sıra abonelikten çıkma oranını da dikkate almak isteyebilirsiniz.
İşletmenizin e-posta pazarlama başarısını artırmak için şu ek adımları izleyin:
- E-posta göndermek istediğiniz kişilerden izin aldığınızdan emin olun.
- E-postanızı işletmenizin marka kimliğini destekleyecek şekilde tasarlayın (etkili bir şablon oluşturmak için bu kılavuzu kullanın)
- Her e-posta kampanyası için net bir harekete geçirici mesaj ekleyin. Pazarlamacılar üçün gücünü kullanmayı sever: çekici bir başlık, kısa bir özet ve bir CTA. Görüntüler itiraza eklenecek
- Şablonunuzun, büyük bilgisayar monitörlerinden akıllı saatlere ve aradaki hemen hemen her şeye kadar ekran türüne uyum sağlayacak kadar sağlam olduğundan emin olun
- E-posta mesajınızın düzgün çalıştığından emin olmak için test edin, test edin ve tekrar test edin
E-posta pazarlaması, iyi tasarlanmışsa ve önemli bir alıcı grubuna odaklanmışsa oldukça etkili olabilir. İşletmeniz müşterileri hakkında ne kadar çok şey bilirse, e-postalar o kadar ilgi çekici olacaktır. Tüketiciler e-posta pazarlamasıyla ilgileniyorlar, ancak yalnızca kendilerini ilgilendiren mesajları okuyacaklar.
TechRadar, bu içeriği Constant Contact ile ücretli bir ortaklığın parçası olarak oluşturdu. Bu makalenin içeriği tamamen bağımsızdır ve yalnızca TechRadar'ın editoryal görüşünü yansıtır.
En güvenli e-posta sağlayıcıları (yeni sekmede açılır) hakkındaki makalemize göz atın .