Dünya çapında 60'tan fazla ülkede 1.000'den fazla sunucu ve LAN engelleme (bir LAN ağını paylaşırken diğer tüm cihazların sizinkiyle iletişim kurmasını engelleme) ve OpenVPN karıştırma (OpenVPN bağlantılarını engelleyen güvenlik duvarlarına karşı koyma) gibi gelişmiş teknolojilerle IPVanish'in neden olduğu açık . (yeni sekmede açılır), piyasadaki en iyi Sanal Özel Ağ (VPN) hizmetlerinden biri olarak kabul edilir. Çok çeşitli sezgisel uygulamaları, rekabetçi fiyatlandırması ve sıkı sıfır günlük politikası yalnızca tek bir kapsamlı hizmete katkıda bulunur.
Diyelim ki IPVanish ekibine, tartışacak bir sorununuz veya genel bir sorunuz olsun, bazı sorularınız var. Stres yok, müşteri hizmetleri günün her saati size yardımcı olmaya hazır. Bu adım adım kılavuz, onlara anında ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
- En iyi VPN hizmetleri listemize göz atın
Seçenek 1 - Canlı Yardım
1. Web sitesine gidin
Favori tarayıcınızı açın ve IPVanish'in sitesine gidin (yeni sekmede açılır)
2. Yardım penceresini açın
Web sitesinin sağ alt köşesinde, küçük bir sohbet simgesi olan küçük yeşil bir kutu ve yanında Yardım yazısı göreceksiniz . Bu kutu, IPVanish web sitesindeki her sayfada görünür. Kutuyu tıklattığınızda, sorgunuzu yazabileceğiniz bir açılır yardım penceresi açılır. Soruyu yazdıktan sonra, önerilen cevaplar için otomatik olarak bağlantılar alacaksınız.
3. Canlı sohbete geçin
Aradığınızı bulamadıysanız, açılır yardım penceresinin sağ alt köşesindeki yeşil Canlı sohbet düğmesine basın.
4. Kendinizi tanıtın ve sorunuzu sorun
Kendinizi tanıtmanızı veya Facebook ya da Google+ hesabınızla oturum açmanızı isteyen bir form göreceksiniz. Bunun altında, sorgunuzun hangi departmana ait olduğunu seçebilirsiniz (fatura desteği, satış veya teknik destek). Ardından, sorgunuzu yazın ve Sohbeti Başlat düğmesine basın. IPVanish ekibinin bir üyesinden kısa sürede yanıt alacaksınız.
Seçenek # 2 - Destek Merkezi
1. Web sitesine gidin
Web tarayıcınızda IPVanish web sitesine (yeni sekmede açılır) gidin .
2. Destek Merkezine gidin
Destek Merkezine ulaşmak için web sitesinin sağ üst kısmındaki Yardım'a tıklayın.
3. Seçeneğinizi belirleyin
Destek Merkezi'nde seçebileceğiniz bir dizi seçenek vardır. Size nasıl yardımcı olabiliriz yazan boş alana sorunuzu yazabilirsiniz . , E-posta Desteği butonunu tıklayarak müşteri destek ekibine e-posta göndermeyi seçebilir , sorunuzun Sıkça Sorulan Sorular arasında olup olmadığını kontrol edebilir veya Destek Kategorileri arasında gezinerek cevabınızı orada bulmaya çalışabilirsiniz.
4. İşte bu kadar!
IPVanish (yeni sekmede açılır) müşteri destek ekibinden aradığınız tüm yanıtları almayı başarabileceğinizi umuyoruz .
