Yakın zamanda bir oyundan hayal kırıklığına uğradıysanız nasıl Steam Geri Ödemesi alacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. Steam gibi bir dijital pazarın avantajlarından biri, gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada bulması daha zor olabilecek tutarlı bir geri ödeme politikasından yararlanabilmenizdir.
İster PC'de oyun oynamayı, ister Steam Deck'i kullanmayı tercih edin , Steam video oyunlarının dağıtımında devrim yarattı. Platformda bulunan en iyi PC oyunlarının çoğuyla , Steam'in neden bu kadar yaygın ve etkili olduğunu görmek kolaydır. Birçok rakip vitrinin varlığına rağmen, Steam geniş bir yelpazeye hitap etmektedir. En iyi Steam oyunlarının birçoğu buz gibi klasiklerdir ve dikkatinizi çekmeye değer.
Ancak, en iyi Steam oyunları bile mutlaka herkes için değildir. Elden Ring'in çetin dövüşlerinden , Deathloop'un roguelike öğelerinden veya Doom Eternal'ın amansız şiddetinden herkes hoşlanmayabilir . Bazen sadece geri ödeme almak istersiniz. Neyse ki, rehberimiz sizi bu süreçte adım adım yönlendirecek. Bunun yanı sıra, karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorun giderme konusunda size yardımcı olmak için Steam'in geri ödeme politikasını da özetledik.
Steam İadesi kılavuzu
Steam Geri Ödemesi nasıl alınır: Steam'in İade Politikası
Steam Geri Ödemenizin sıralanması oldukça basit, beş aşamalı bir süreçtir. Ancak, bunu derinlemesine incelemeden önce, uygun olduğunuzdan emin olmak için Steam'in geri ödeme politikasına bir göz atmamız önemlidir.
Steam Store'daki Steam Geri Ödemeleri (yeni sekmede açılır) sayfasına göre, oyunlar için gerekli olan "gerekli iade süresi içinde talepte bulunulduğu" sürece Valve "herhangi bir nedenle tam bir geri ödeme yapacaktır " . "iki saatten az oynandı" ve talep satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapıldı. Bununla birlikte, ürününüzü iki saatten fazla kullanmış olsanız bile Valve, "yine de geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz, biz de bir göz atacağız" ifadesini açıkça belirtti.
DLC'ye gelince, Valve, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iadelere izin verir, ancak yalnızca bağlı olduğu oyun "DLC'nin satın alınmasından bu yana iki saatten az" oynanmışsa ve "DLC tüketilmemişse, değiştirilmiş veya aktarılmış."
Önceden satın alınan başlıklar da iade edilebilir. Yayınlanmadan önce istediğiniz zaman geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Ek olarak, yayınlandıktan sonra, oyunun çıkış tarihinde başlayan "standart 14 gün/iki saatlik geri ödeme süresi de geçerlidir".
Steam Geri Ödemesi nasıl alınır: geri ödemenizi nasıl alırsınız
Artık Steam İadesi koşullarını anladığınıza göre, paranızı nasıl geri alabileceğinize bakalım. Her şeyden önce, Steam Destek'e gidin (yeni sekmede açılır) ve Steam Hesabınızı kullanarak giriş yapın.
Birinci aşama
Giriş yaptıktan sonra yukarıdaki gibi bir sayfa görmelisiniz. 'Satın Alımlar' sekmesine tıklayın. Bu sekmeyi yeşil renkle vurguladık. Bu sizi son satın almaların bir listesine götürecektir.
İkinci aşama
Bu aşamada iadesini almak istediğiniz satın alma işlemine tıklayın. Oyunu listede göremiyorsanız, 'Tüm satın alma geçmişini görüntüle'yi tıklayın. Bu sizi Steam'de yaptığınız her satın alımın bir listesine götürecektir. Oradan, satın alma işleminizi bulabilir ve üzerine tıklayarak seçebilirsiniz.
Üçüncü aşama
Ardından, menüden 'Geri ödeme istiyorum' seçeneğini seçin. Buna bir tıklama yapın ve bir sonraki aşamaya yönlendirileceksiniz. Artık iyi yoldasın.
Dördüncü aşama
Ardından, ürün için başka bir menü göreceksiniz. Satın aldığınız ürünün niteliğine bağlı olarak, bu sayfada listelenen çok sayıda potansiyel seçenek olabilir. Önemli olan menüden 'Geri ödeme talep etmek istiyorum' seçeneğini seçmenizdir. Bunu yukarıdaki resimde yeşil renkle işaretledik.
Beşinci aşama
Ardından, bir geri ödeme yöntemi seçmeniz istenecektir. Tercih ettiğinizi seçin ve aşağıda bir 'Nedenini bize bildirin' bölümü görünecektir. Steam'in 14 günlük/iki saatlik penceresi dışında bir geri ödeme yapmayı hedefliyorsanız, bu bölümü elinizden geldiğince doldurmanız özellikle önemlidir çünkü bu, geri ödeme talebinizi dikkate alma esaslarının bir parçası olacaktır.
Ardından 'Talep Gönder'i tıklayın. Artık bir geri ödeme talebinde bulundunuz ve Steam geri ödemenizin onaylandıktan sonraki bir hafta içinde ulaşmasını bekleyebilirsiniz.
Tebrikler, artık Steam Geri Ödemeleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi biliyorsunuz. İster lütuf ister lanet olsun , banka bakiyeniz size teşekkür edecek.