Bazen bir Netflix müşteri hizmetleri temsilcisinin yardımına ihtiyaç duyarsınız. Neyse ki, birini bulmak o kadar da zor değil — aşağıdaki adımları kullanarak hattın diğer ucundaki gerçek bir canlı kişiyi bir dakikadan daha kısa sürede bir temsilciyle sohbet edebildim.
Netflix'ten Kevin'in bir robot olabileceğini neredeyse düşünürken, ona dün gece akşam yemeğinde ne yediğini sorduğumda, cevabı - pilav üzerinde tavuk kanadı - o kadar benzersizdi ki, bir insanla konuştuğumu anladım. Ne yazık ki, kısa bir destekle Kevin'e ulaşmanın Netflix müşteri hizmetleri numarasını (aşağıda var) bulmak kadar kolay olduğunu düşünmeyin.
- Sıralanan en iyi akış cihazları
- Netflix'e kaydolma : Nasıl hesap alınır?
- Netflix geçmişi nasıl silinir?
Sorularınızı yanıtlayabilecek, hesabınızla ilgili size yardımcı olabilecek ve diğer Netflix müşteri hizmetlerini sağlayabilecek gerçek bir insanla telefonda görüşmek, çok adımlı bir yaklaşımdır. Ve nereye bakacağınızı bilirseniz çok daha hızlı bir tekrar elde edebilirsiniz.
Müşteri destek temsilcileri, faturalandırmayla ilgili soruları çözmenize, Netflix'in neden cihazınızda çalışmadığını anlamanıza ve hatta parolanızı sıfırlamanıza yardımcı olabilir. Netflix aboneliğinizi iptal etmenize de yardımcı olabilirler , ancak bahse girerim sizi aboneliğinizi devam ettirmeye ikna edeceklerdir.
Netflix müşteri hizmetlerine şimdi nasıl ulaşılır?
1. Netflix.com'u açın (yeni sekmede açılır) ve Oturum Aç'a tıklayın.
2. Oturum açın.
3. https://help.netflix.com/en/ adresini açın (yeni sekmede açılır)
4. Aşağı kaydırın ve Bizi Arayın düğmesine tıklayın
5. Kod numarasını not edin
6. 1-844-505-2993 numaralı telefonu arayın (veya bölgenizdeki numara her neyse)
7. Dilinizi onaylamak için bir sayı girin (İngilizce için 1, vb.)
8. 4. adımdaki servis kodunuzu girin.
9. Netflix müşteri hizmetleri temsilcisini bekleyin.
İşte bu , hatta bir Netflix müşteri hizmetleri temsilcisini bu şekilde bulabilirsiniz. Benim için çalıştı ve eminim sizin için de çalışacaktır. Yine de, ülkenin batı yarısının yeni uyandığı 9:30 ET'de aradığım için benden biraz daha uzun süre bekleyebilirsin.
Bu sorunu çözdükten sonra, en iyi Netflix programlarını izlemeye geri dönebilirsiniz . Ayrıca , Netflix'te en iyi aile filmlerini bulmaya çalışan ebeveynler için Netflix'e nasıl kaydolacağınıza dair bir rehberimiz ve Netflix şifrenizi nasıl değiştireceğinizi açıklayan bir rehberimiz var .
- Sıradaki yazıyı okuyun: Netflix, en iyi akış hizmetleri listemizde nerede yer alıyor ?