Büyük bir Apple hayranıysanız ve şimdiye kadar bir iPhone, MacBook veya başka bir Apple ürünü satın aldıysanız, muhtemelen eski AppleCare ikilemiyle birden fazla kez karşılaşmışsınızdır. Almalı mısın? Almamalı mısın? Buna değer mi? Bazen ıstırap verici bir seçim olabilir ama neyse ki bilmeniz gereken her şeyi bu kılavuzda bulacaksınız.
En iyi MacBook'lardan ve Mac'lerden birine , en iyi iPhone'a ve iPad'e veya yukarıdakilerin hepsine sahip olun, AppleCare'i alıp almayacağınızı anlamaya çalışmak her zaman biraz muammadır. Ne de olsa çoğu Apple ürünü, donanım arızalarını ve üretim kusurlarını kapsayan bir yıllık sınırlı garantiyle gelirken, 12 aylık süre dolduktan sonra cihazınızda sorun olursa ne olacak?
Sigortayı satın almayı başaramadığımız ve daha sonra pişman olduğumuz zamanları hepimiz hatırlayabiliriz, ancak AppleCare konusunda karar vermeye çalışmak, diğer ürünlerde olduğundan daha zorlu olabilir çünkü genel olarak çoğu Apple bilgisayarı ve cihazı bunu yapmaz. birçok soruna sahip olma eğilimindedir.
En iyi iPad'e veya başka bir Apple ürününe yeni yatırım yaptıysanız , sizin için doğru olan kararı vermenize yardımcı olması için AppleCare'in tüm ayrıntılarını bilmeniz önemlidir. Bu kılavuzda, neleri kapsadığı, onarılan veya onsuz yapılan onarımların maliyeti, AppleCare ile AppleCare+ arasındaki fark ve satın almaya değer olup olmadığı da dahil olmak üzere AppleCare hakkında bilmeniz gereken her şeyi bulacaksınız. Hadi bir bakalım...
AppleCare ve AppleCare+ ve AppleCare Koruma Planı karşılaştırması
Kendi sitesinden veya geçerli bir satıcıdan satın alınan her Apple cihazı, varsayılan olarak AppleCare kapsamına girer. Bunun neleri kapsadığı ülkeye veya aygıt türüne göre değişir, ancak temel AppleCare'in size sağladığı özelliklerin genel hatlarını ele alabiliriz:
- 90 günlük 'ücretsiz teknik destek'. Bu üç ay boyunca, donanım veya yazılımla ilgili sorunlar için teknik desteğe öncelikli erişimin yanı sıra Apple'ın neden olduğu sorunlardan kaynaklanan kaza dışı hasarlar veya donanım arızaları için sınırsız onarım hakkı elde edersiniz.
- Bir yıllık sınırlı garanti. Bu, artık öncelikli telefon desteğini garanti etmez, ancak kişisel olarak neden olmadığınız tüm donanım kusurlarını veya arızaları kapsamaya devam eder. Bu, kazara veya yüzeysel hasarları, üçüncü taraf cihazlardan kaynaklanan hasarları veya hırsızlığı kapsamaz.
Daha uzun ve kapsamlı kapsama alanı için AppleCare+ satın almanız gerekir. AppleCare+'ı yalnızca cihazı satın aldıktan sonraki 60 gün içinde satın alabileceğinizi unutmayın . Bundan sonra, garantinizi uzatma şansınız yoktur ve onarımlar için cebinizden ödeme yapmanız gerekecektir.
AppleCare+ ile cihazınızın garantisi, sigortayı satın aldığınız tarihten itibaren üç yıla uzatılır. Bu nedenle, en fazla kapsam için, 59 günlük ücretsiz kapsama güvenebilir ve ardından AppleCare+ satın alarak cihazınıza üç yıl iki aylık koruma sağlayabilirsiniz.
Bu küçük tüyo bir yana, AppleCare+'ı ilk gün satın alırsanız ücretsiz plandan daha iyi koruma sağlar. Ayrıca, iPhone'lara özel, daha da pahalıya mal olan Hırsızlık ve Kayıp planı içeren bir AppleCare+ var. Aşağıda AppleCare+ için ekstra özellikleri inceledik:
- Ekranlarınızı, görüntülerinizi, pillerinizi (şarjı yüzde 80'den az tutuyorsa), aksesuarlarınızı ve diğer hasarlı bileşenleri onarmak için 3 yıllık sınırlı garanti ( veya birkaç durumda 2 yıl)
- Küçük bir muafiyet için herhangi bir 12 aylık dönemde iki "kazara hasar koruması" olayı
- Birden çok onarım seçeneği: aynı gün teslim ; ön ödemeli, gecelik teslimat kutusuyla postayla gönderme ; veya evinizde veya ofisinizde yerinde onarımlar (COVID-19 nedeniyle sınırlı olabilir)
- (Yalnızca iPhone'lar) Arızalı biriminizi göndermeden önce size gönderilen geçici, hızlı bir yedek telefon
- (Yalnızca Hırsızlık ve Kayıp) Herhangi bir 12 aylık dönem boyunca cihazların iki kez çalınmasını veya kaybını muafiyetle kapsar; yeni telefonu almak için Telefonumu Bul'u etkinleştirmiş olmanız gerekir
Son olarak, AppleCare Koruma Planı adı verilen başka bir kapsam türü daha vardır. Bu plan ücretsiz sınırlı garantiyi uzatır ancak kaza koruması gibi özel AppleCare+ özelliklerini kapsamaz. Bu, eskiden AppleCare+'a bir alternatifti, ancak şu anda yalnızca Apple TV 4K kutusu için satın alabilirsiniz .
AppleCare+'ın maliyeti nedir?
AppleCare+ satın alıp almayacağınızı düşünürken, peşin veya aylık olarak ne kadara mal olacağını ve onarımlar için ne kadar düşüleceğini göz önünde bulundurmalısınız. Bu sayıların tümü, cihazdan cihaza ve bir onarım türünden diğerine değişir. Bu yüzden onları kategoriye göre ayıracağız.
(Not: Yalnızca Apple ABD, aydan aya AppleCare fiyatlandırması veya Hırsızlık ve Kayıp planları sunar.)
iPhone'lardaki AppleCare+ için, ekran hasarı için 29 ABD Doları / 25 ABD Doları / 45 ABD Doları, 'diğer kaza sonucu hasar' için 99 ABD Doları / 79 ABD Doları / 149 ABD Doları veya premium ile hırsızlık veya kayıp için 149 ABD Doları (yalnızca ABD) ödersiniz. plan.
Garanti kapsamında olmayan ekran onarımı, telefon boyutuna göre iPhone 12 Pro Max için 329 ABD Doları / 317 ABD Doları / 519 ABD Doları ve iPhone SE için 129 ABD Doları / 137 ABD Doları / 219 ABD Doları arasında değişir (fiyatların tam listesine Apple Destek'te bakın (içinde açılır) yeni sekme) ). Ve tabii ki, garanti kapsamından çalınırsa tamamen yeni bir telefon satın almanız gerekecek.
Pil değişimleri de AppleCare ile ücretsizdir. Garanti kapsamı dışında olan iPhone Xs ve sonraki modelleri 69$ / 69£ / 109$, daha eski iPhone'lar ise 49$ / 49£ / 79$'dır.
AppleCare+'ın maliyetine gelince, mevcut iPhone'lara özel fiyatları okuyun:
- iPhone 12 Pro/ iPhone 12 Pro Maks: 199 ABD Doları / 199 ABD Doları / 269 ABD Doları veya 9,99 ABD Doları/ay
- iPhone 12 Pro/ iPhone 12 Pro Max (Hırsızlık ve Kayıp): 269 ABD Doları veya 13,49 ABD Doları/ay
- iPhone XR/ iPhone 11/ iPhone 12/ iPhone 12 Mini: 149 ABD Doları / 149 ABD Doları / 199 ABD Doları veya ayda 7,99 ABD Doları
- iPhone XR/ iPhone 11/ iPhone 12/ iPhone 12 Mini (Hırsızlık ve Kayıp): 219 ABD doları veya 11,49 ABD doları/ay
- iPhone SE: 79 ABD Doları / 79 ABD Doları / 129 ABD Doları veya 3,99 ABD Doları/ay
- iPhone SE (Hırsızlık ve Kayıp): 149 ABD Doları veya 7/99 ABD Doları/ay
En pahalı AppleCare+ abonelikleri, şaşırtıcı bir şekilde Macbook'lar ve iMac'ler içindir.
- Macbook Air: 249 $ / 229 £ / 299 AU $
- 13 inç Macbook Pro: 269 ABD Doları / 249 ABD Doları / 329 ABD Doları
- 16 inç Macbook Pro: 379 ABD Doları / 399 ABD Doları / 449 ABD Doları
- 21,5/27 inç iMac: 169 ABD Doları / 189 ABD Doları / 199 ABD Doları
- Mac Pro: 299 ABD Doları / 299 ABD Doları / 399 ABD Doları
- Mac Mini: 99 ABD Doları / 99 ABD Doları / 119 ABD Doları
- Profesyonel Ekran XDR: 499 ABD Doları / 499 ABD Doları / 699 ABD Doları
Dizüstü veya masaüstü bilgisayarlar için AppleCare+ ile ekran veya harici kasa hasarı için 99 ABD Doları / 79 ABD Doları / 149 ABD Doları veya 'diğer hasarlar' için 299 ABD Doları / 229 ABD Doları / 429 ABD Doları ödersiniz. Kapsam olmadan kesin bir tahminde bulunamayız, ancak bir ekranı veya klavyeyi onarmak, hasarın boyutuna bağlı olarak muhtemelen AppleCare'den düşülebilir tutarı ikiye veya üçe katlayacaktır. Apple size garanti kapsamında ücretsiz pil değişimi sağlar, ancak aksi takdirde 129–199 ABD Doları / 129–199 ABD Doları / 189–299 ABD Doları arasında ücret alınır.
iPad için AppleCare+ ile, aygıtın kendisinin yanı sıra Apple Pencil ve iPad klavye aksesuarınızın hasarını karşılar. Onarımlar, iPad'in kendisi için her biri 49 ABD Doları / 39 ABD Doları / 65 ABD Doları veya aksesuarlar için 29 ABD Doları / 35 ABD Doları / 45 ABD Doları tutarındadır. Burada bulabileceğiniz (yeni sekmede açılır) iPad ekran onarımı için garanti dışı maliyetler 379 ABD Doları / 366 ABD Doları / 579 Avustralya Doları ile 649 ABD Doları / 616 ABD Doları / 1079 ABD Doları arasında değişmektedir; yerine yenisini almak istiyorum.
AppleCare+ maliyetine gelince,
- iPad Pro: 129 ABD Doları / 129 ABD Doları / 199 ABD Doları veya ayda 5,99 ABD Doları
- iPad, iPad Air veya iPad Mini: 69 ABD Doları / 69 ABD Doları / 99 ABD Doları veya 3,49 ABD Doları/ay
Apple Destek sayfasının (yeni sekmede açılır) gösterdiği gibi, garanti dışı onarımlar için Apple Watch fiyatlandırması benzer şekilde, AppleCare+ fiyatlarına kıyasla orantısız bir şekilde pahalıdır . Seri 3 ekran onarımı için 159 ABD Doları / 156 ABD Doları / 239 ABD Doları ile seramik bir Apple Watch için 800 ABD Doları / 756 ABD Doları / 1299 Avustralya Doları'na kadar her yerde ödersiniz ve yerleşik hücresel özellikli saatler için ekstra ödeme yaparsınız.
Karşılaştırma için, Series 6 AppleCare+ için peşin olarak 79 ABD Doları / 89 ABD Doları / 129 ABD Doları veya ayda 3,99 ABD Doları, artı ekran onarımı başına 69 ABD Doları / 49 ABD Doları / 99 ABD Doları ödersiniz. Daha da ucuz olan Series 3 veya SE, peşin olarak 49 $ / 59 £ / 79 AU $ veya aynı muafiyetle ayda 2,49 $ tutarındadır. Saatin pil onarımları, AppleCare+ ile ücretsizdir veya aksi takdirde 79 ABD Doları / 82 ABD Doları / 119 ABD Doları tutarındadır.
AirPods ve Apple TV gibi ses veya video AppleCare+ ürünleri yalnızca iki yıllık kapsama alanı alır ve sonuç olarak maliyeti daha düşüktür. Peşin fiyatlandırmayı ve onarım başına maliyetleri aşağıda görebilirsiniz:
- Apple TV 4K veya HD: 29 USD (yalnızca AppleCare Koruma Planı); uygun onarımlar ücretsizdir
- AirPods veya AirPods Pro: 29 ABD Doları / 29 ABD Doları / 49 ABD Doları (2 yıl); Onarım başına 29 $ / 25 £ / 45 AU $
- AirPods Maks: 59 ABD Doları / 49 ABD Doları / 79 ABD Doları (2 yıl); Onarım başına 29 $/ 25 £ / AU $ 45
- HomePod: 39 $ / 39 £ / 59 AU $ (2 yıl); Onarım başına 39 $ / 29 £ / 55 AU $
- HomePod Mini: 15 ABD Doları / 15 ABD Doları / 19 ABD Doları (2 yıl); Onarım başına 15 ABD Doları / 15 ABD Doları / 19 ABD Doları
- iPod Touch: 59 ABD Doları / 49 ABD Doları / 89 ABD Doları (2 yıl); Onarım başına 29 $/ 25 £ / AU $ 45
AppleCare+ buna değer mi?
Yukarıdaki fiyatları kullanarak kendiniz için bir maliyet-fayda analizi yapabilirsiniz. Çoğunlukla AppleCare+'ı ne sıklıkta kullanmak zorunda kalacağınıza bağlıdır.
iPhone SE'yi alın. Garanti kapsamı dışında bir ekran onarımının maliyeti 129 ABD Doları / 137 İngiliz Sterlini / 219 ABD Doları iken, AppleCare+ artı indirilebilir bir onarım maliyeti 108 ABD Doları / 104 İngiliz Sterlini / 174 ABD Doları'dır. Aradaki fark, hiçbir zaman onarım yaptırmak zorunda kalmamanız durumunda fazladan 21 $ / 33 £ / 45 AU $ ödemeyi riske atabileceğiniz kadar küçüktür. Ancak ekranınızı üç yılda iki kez kırarsanız, 258 $ / 274 £ / 438 $'a karşı 137 $ / 129 £ / 219 AU $'a bakıyorsunuz.
Öte yandan iPad Pro'ya da bakabilirsiniz . 129 $ / 129 £ / 199 Avustralya Doları peşin artı hasarlı bir ekran için 49 ABD Doları / 39 ABD Doları / 65 Avustralya Doları, 649 ABD Doları / 616 ABD Doları / 1079 ABD Doları ile karşılaştırıldığında, bir kaza için bile uygun maliyetli hale gelir. Öte yandan, evde tutulan bir iPad'in hasar görme olasılığı, her gün yanınıza aldığınız bir iPhone'dan daha düşüktür.
ABD'de iPhone veya iPad'iniz için aydan aya da ödeme yapabilirsiniz. Sorun şu ki, yaklaşık 20 ayda 36 aylık peşin maliyet kadar harcama yapmış olacaksınız, yani tam olarak uygun maliyetli değil.
Hangi cihazı sigortalamayı düşünürseniz düşünün, ihtimalleri oynamak zorundasınız. Apple ürünleri zaten yeterince pahalı ve bir aboneliğin maliyeti bunun yerine başka alanlarda bir yükseltmeye gidebilir. Ancak anında pişmanlık duymak için sigortasız bir kaza yeterlidir.