En iyi VoIP servis sağlayıcısını seçmek, iş telekomünikasyonlarını birleştirmede ilk adımınızdır. Ancak bir VoIP sağlayıcısında nelere dikkat etmelisiniz ve bu konuda nasıl hareket edeceksiniz? Bu tamamen şirketinizin ihtiyaçlarına bağlıdır.
İhtiyacınız olan özellikleri göz önünde bulundurmak, farklı sağlayıcıları karşılaştırmak, ücretsiz denemelere kaydolmak, incelemeleri ve müşteri referanslarını okumak, yalnızca saygın bir hizmet seçmek ve daha fazlası gibi yapabileceğiniz ve atmanız gereken birçok adım vardır.
Aşağıda, 2021'de küçük işletmeniz için en iyi VoIP telefon hizmetini seçmenize yardımcı olacak birkaç adımı ayrıntılı olarak açıkladık.
- Ayrıca en iyi VoIP telefonları derlememize göz atın
Küçük bir işletme için VoIP'nin faydaları nelerdir?
Küçük işletmeniz için bir VoIP telefon hizmetine yatırım yapmak , güçlü dahili ve harici iletişim, kuruluş genelinde iyileştirilmiş üretkenlik, artırılmış ölçeklenebilirlik, daha fazla esneklik, gelişmiş raporlama özellikleri, para tasarrufu, işletme sınıfı gibi bir dizi uzun vadeli fayda sağlayacaktır . güvenlik ve daha fazlası.
VoIP telefon hizmetlerinin harika yanı, geleneksel sabit hatlarda veya cep telefonlarında bulamayacağınız iş iletişimlerini geliştirmek için çok çeşitli gelişmiş özellikler sunmalarıdır.
Bunlar arasında telefon uzantıları, arama yönlendirme, arama yönlendirme, arama kaydetme, arama bekletme, arama aktarma, arama sıraları, otomatik operatörler, konferans, arama görüntüleme, arama izleme, arama park etme, arayan kimliği, çalışma saatleri, sesli mesajlar, analizler, beklemede müzik yer alır. , Ve bircok digerleri.
Küçük bir işletme VoIP telefon hizmeti arıyorsanız ve en iyi VoIP sağlayıcıları hakkında biraz araştırma yaptıysanız , bugün piyasada pek çok seçeneğin mevcut olduğunu bileceksiniz.
Ancak seçim yapmakta zorlanmak genellikle iyi bir şey olsa da bu, işletmeniz için doğru hizmeti seçmeyi zorlaştırabilir.
1. İhtiyacınız olan özellikleri değerlendirin
Küçük işletmeniz için bir VoIP telefon hizmeti seçmeye gelince, dikkate alınması gereken en önemli şeylerden biri ihtiyacınız olan özelliklerdir. Hızlı bir liste yaparak başlayın.
Bu, günlük iş iletişimlerinizin ayrılmaz bir parçası olan farklı VoIP özelliklerini içerebilir. Belki de bir dijital sesli posta hizmetine veya eller serbest çalışanlar için sesli transkripsiyonlara veya sanal bir resepsiyon görevlisine ihtiyacınız vardır. Belki de işiniz büyüdükçe sizinle birlikte büyüyebilecek bir VoIP sağlayıcısına ihtiyacınız vardır.
VoIP ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, bunları not ettiğinizden emin olun. Ayrıca bütçenizi, sağlayıcının fiyatlarına ve belirli çalışan VoIP gereksinimlerine göre değerlendirin. Kablosuz VoIP telefonlarını kullanmanın en güzel yanı, işletmenize sağladıkları esnekliktir.
Geleneksel sabit hatların aksine, VoIP telefonlar iş dünyasında iletişim kurmak için yepyeni bir yol açar. İş VoIP sağlayıcısında aradığınız esnekliğin derecesini anlamak için iş arkadaşlarınıza bir VoIP telefonundan tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu sormak çok önemlidir.
Yeni bir işletme VoIP sağlayıcısı ve VoIP telefon hizmeti seçmek, daha büyük bir iş iletişimi dönüşüm stratejisinin bir parçasıysa, en başta neden bu stratejiyi belirlediğinizi düşünün. Bunu yapmak, bir işletme VoIP sağlayıcısından neye ihtiyacınız olduğuna dair bir kriter oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Örneğin, strateji şirketin büyümesi ve ölçeklenebilirliği ile ilgiliyse, aşağıdaki özelliklere sahip bir VoIP sağlayıcısına ihtiyacınız olacaktır:
✓ Tüm ofislerinizde bağlanabilirliği destekleyebilecek ulusal veya global ağ altyapısına sahiptir.
✓ Eğitim desteği veya yeni başlayanlara ilk katılım sırasında başvurabileceğiniz bir belge veya video kitaplığı gibi materyallerle birlikte gelir
✓ Sabit bir fiyatlandırma yapısı kullanır. Bu, finansal planlama ve iş bütçesi dışındaki sürpriz maliyetlerden kaçınmak için önemlidir.
✓ Uluslararası sesli aramaları ve video konferansı destekler
✓ Herhangi bir önemli üçüncü taraf yazılımla kolayca entegre olabilir
Bir gereksinim listesi oluşturarak, farklı hizmetleri karşılaştırmanın ve işletmeniz için doğru olanı seçmenin çok daha kolay olduğunu göreceksiniz.
Bir VoIP sağlayıcısına kaydolmak ve işinizin gerektirdiği özelliklerin eksik olduğunu öğrenmek oldukça can sıkıcı olurdu. Bazı özellikler her abonelikte standart olarak gelebilirken, diğerleri eklenti olabilir.
2. Farklı sağlayıcıları karşılaştırın
Kararınızı aceleye getirmek ve işletmeniz için yanlış telefon hizmetini seçmek zorunda kalmamak için sağlayıcıları karşılaştırmak çok önemlidir. Artı, etrafta alışveriş yaparak para biriktirebilirsin.
3. VoIP sağlayıcısının güvenliğini ve gizliliğini kontrol edin
VoIP telefon hizmetlerinin internette çalıştığı göz önüne alındığında, bir sağlayıcı seçerken dikkate alınması gereken önemli güvenlik ve gizlilik hususları vardır.
Güvenlik ve gizlilik geçmişi zayıf olan bir VoIP telefon hizmeti seçerseniz, ticari iletişim verileriniz potansiyel olarak siber suçlular tarafından ihlal edilebilir.
İşletmeler için en iyi VoIP telefon sistemleri, kullanıcılarının güvenliğini ve mahremiyetini çok ciddiye alır.
İnternet tabanlı bir iş telefonu sistemi ararken (yeni sekmede açılır) , uçtan uca şifreleme, sıkı gizlilik politikaları, çok faktörlü kimlik doğrulama, güvenli protokoller ve daha fazlası gibi özellikler sunduğundan emin olmalısınız.
4. Ücretsiz VoIP hizmeti denemesi için kaydolun
Daha önce hiç VoIP telefon hizmeti kullanmadıysanız, küçük işletmeniz için bir tane seçmeyi oldukça göz korkutucu bulabilirsiniz. Ne yazık ki, bir hizmete kaydolmak ve daha sonra bunun işletmeniz için uygun olmadığını öğrenmek gerçekten çok kolay.
Ancak bir sistemin tüm işletmenizin gereksinimlerine uygun olmasını sağlamanın harika bir yolu, ücretsiz deneme sürümüne kaydolmaktır. Bu şekilde, bir sistemin gerçekte nasıl çalıştığını görebilir, tüm özelliklerini deneyebilir ve paranızdan ayrılmadan işiniz için doğru olup olmadığından emin olabilirsiniz.
Umarız hizmeti beğenirsiniz ve çizim tahtasına geri dönmek zorunda kalmazsınız. Ancak işler iyi gitmezse, ücretsiz denemeyi iptal edebileceksiniz ve bu süreçte hiç para harcamamış olacaksınız. Tabii ki, her VoIP sağlayıcısı ücretsiz deneme sunmaz.
#Ancak, satın almadan önce denemenizi mümkün kılan ücretsiz demo veya para iade garantisi gibi başka seçenekler de sağlayabilirler. Her iki durumda da, bir hizmetin ücretsiz deneme sunup sunmadığını kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz.
- Bunlar piyasadaki en iyi PBX telefon sistemleridir.
5. Diğer VoIP kullanıcılarının neler söylediğine bakın
Küçük işletmeniz için en uygun VoIP telefon hizmetini seçtiğinizden emin olmanın bir başka yolu da, diğer kişilerin piyasada bulunan farklı sağlayıcılar hakkında söylediklerini görmektir.
Bunu çevrimiçi incelemeleri, müşteri referanslarını ve diğer çevrimiçi içeriği okuyarak yapabilirsiniz. Bu, farklı VoIP sağlayıcılarının artılarını ve eksilerini daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.
6. VoIP sağlayıcının müşteri destek seçeneklerini kontrol edin
Pek çok harika özellik sunan ancak müşteri desteğinin zayıf olduğu bir VoIP sağlayıcısına kaydolursanız, kısa sürede hüsrana uğrayacak ve en başta bu sağlayıcıyı seçmenin tüm amacını sorgulayacaksınız.
İster faturalandırmayla ilgili bir sorunuz olsun, ister iş telefonu sisteminizi etkileyen bir sorunu işaretlemek isteyin veya personeli yeni bir sistem konusunda eğitmek için yardıma ihtiyacınız olsun, VoIP sağlayıcınız müşteri hizmetleri departmanında başarısız olursa doğru yanıtları bulmakta zorlanacaksınız.
Peki, bir sağlayıcının yüksek kaliteli müşteri desteğine sahip olup olmadığını nasıl anlayabilirsiniz? Müşteri referanslarını okuyarak bir sağlayıcının mükemmel müşteri desteği sunup sunmadığını öğrenebilmelisiniz.
Şirketlerden yetersiz destek alan müşteriler, genellikle rant yapmak için internete giderler. Ancak, özel bir yardım sayfası, canlı sohbet , müşteri telefon hattı, e-posta adresi ve diğer müşteri destek olanakları sağlayıp sağlamadıklarını görmek için sağlayıcının web sitesine gitmeye de değer .
Hey! RingCentral Office , Ooma Office , GoToConnect , DialPad , AT&T Business ve diğer birçok güvenilir sağlayıcıyı içeren mevcut en iyi işletme VoIP hizmetlerini zaten sıraladık .
7. Saygın bir VoIP iş hizmeti seçin
Küçük bir işletme için bir VoIP sağlayıcı aramaya yeni başladığınızda, seçenekler neredeyse ezici görünüyor. Günümüzde pek çok küçük işletme VoIP hizmeti mevcuttur, ancak ne yazık ki her sağlayıcı göründüğü gibi değildir. İş VoIP sağlayıcınızı dikkatlice seçin.
Bazı sağlayıcılar çok az işlevsellik karşılığında çok yüksek fiyatlar talep ediyor, kullanımı zor veya kullanıcı gizliliğini riske atıyor. İş sınıfı bir VoIP hizmetinden en iyi şekilde yararlanmak için saygın ve en yüksek puan alan bir sağlayıcı seçmenizi öneririz. Bugün bir iş telefonu sistemi için fiyat teklifi almanıza da yardımcı olabiliriz.
- Ayrıca en iyi iş telefonu sistemine de yer verdik