Başarı sadece bir elektronik tablodaki istatistik değildir. Artık uzaktan çalışma, uzaktan çalışma, evden çalışma (yeni sekmede açılır) düzenlemeleri ve bir ev ofiste dışarıda kamp yapma günlük hayatımızın bir parçası olduğuna göre, şirketler başarının ne olduğunu yeniden tanımlıyor. Teknoloji ve hepimizin bu yeni dünyada nasıl bağlantı kurduğumuz açısından tamamen farklı parametreler var.
Başarıyı nasıl tanımladığımızdaki en önemli değişikliklerden biri kişilerarası becerilerle ilgilidir. Odadaki en gürültülü kişi, şirket ofisinde en çok konuşan ve en çok gürültü yapan kişi artık başarılı olarak algılanmıyor. Zoom (yeni sekmede açılır) ve Skype (yeni sekmede açılır) hepimiz için oyun alanını eşitledi çünkü herkesten daha fazla konuşmak sizi susturabilir. Bir görüntülü sohbette bir sohbete hükmetmek artık eskisinden çok daha kötü görünüyor.
Yine de, artık kimin en başarılı olduğunu belirlemek için analitiği (opens in new tab) ve tamamen pratik yöntemleri kullanma eğilimi de var . Zoom toplantısına katılımlarına bağlı olarak veya yalnızca bir PowerPoint sunumunu (yeni sekmede açılır) rekor sürede bitirdikleri için çalışanlara ekstra teşvik, sıcak övgüler ve hatta özel ayrıcalıklar vermek büyük bir hata olacaktır. Trello veya Asana'daki her görevi işaretlemek kişisel olarak tatmin edici ve üretkenliğin ayırt edici özelliği olsa da, bir çalışanın gerçekten bir fark yaratıp yaratmadığını, kârlılığa yardımcı olup olmadığını veya yeni pazar penetrasyonunun yeni alanlarını geliştirip geliştirmediğini ölçmenin tek yolu bu değildir. Aslında, yeni ortamımızda, Trello'daki veya proje yönetim aracındaki onay kutuları(yeni sekmede açılır) kullandığınız en kötü başarı göstergesi olabilir.
Bunun nedeni -- kelime oyununu mazur görün -- çalışan onay kutusunun dışında düşünmüyor olabilir. Hepimiz dijitalken, hepimiz uzaktan çalışırken ve her zaman bir bilgisayar başındayken, başarıyı yalnızca tamamlanan görevlerle ölçmek tehlikelidir. Bunun yerine, çalışanların basit bir onay kutusu listesi ve meritokrasinin ötesinde kendilerini başarılı hissetmelerine yardımcı olmak akıllıca olacaktır.
1. Yenilikçi düşünceyi ödüllendirin
Myers-Briggs ve Enneagram gibi kişilik testleri, neden bazı çalışanların çalışmak için bir onay kutusu zihniyetine sahip olduğunu ve bazılarının düşüncelerinde daha girişimci olduğunu anlamamıza yardımcı oluyor. Sorun şu ki, mevcut çalışma ortamı ayrıntılara önem veren çalışkan türleri tercih ediyor . Dijital araçları kullanma ve hedefleri tamamlama konusunda sihirbazlarsa daha başarılı görüneceklerdir. Bir işveren olarak, özellikle birçok yeni sorunumuz olduğu için, bir sorunu çözmek için yeni yollar geliştirenleri aramak daha iyidir.
Bunun bir örneği, yeni bir web sitesi geliştirmek gibi (yeni sekmede açılır) aynı projeye iki kişi atadığınız zamandır . Pratik kutu kontrolü çalışanı, içerik yönetim sistemi oluşturmayı (opens in new tab) , kod yazmayı ve hatta yeni simgeler için tasarım departmanıyla çalışmayı bilebilir. Başarının, bu görevlerden kaçının ve hangi zaman diliminde tamamlandığıyla tanımlandığını düşünüyoruz. Ardından, herkese zaman kazandıran yepyeni bir web sitesi oluşturucuyu (yeni sekmede açılır) keşfeden çalışan var.
Çalışanlar bu nedenle başarı konusunda endişeli olacaklar - yaptıkları her şey açık olmayacak. Garanti edilmeyen bir başarı için övgü almanın kolay olduğu bir zaman varsa, şimdi öyledir ve çalışanlar bu konuda iletişim kurmak için dijital araçları kullanacaklardır. Kendi sırtlarını sıvazlayacaklar ve bunu hak edip etmediklerini anlamak zor olabilir.
2. Alçakgönüllülükle gereğinden fazla başarılı olanları takdir edin
İşverenler olarak, perde arkasında çalışan ve başardıklarıyla ilgili büyük bir yaygara koparmayan kişileri takdir etmek ve ödüllendirmek önemli olacaktır. Geçici çözümler buluyor, müşterilerle konuşuyor, ekibe bilgi aktarıyor ve şirkete yardımcı olan başka şeyler yapıyor olabilirler ama bunlar dijital raporlarda görünmez.
İşte buna bir örnek. Birisinin hasta bir meslektaş için fazladan bir iş bulduğunu bilmiyor olabilirsiniz. Bu iyi kalpli kişinin yaptıklarını trompetle söylememesi ve sadece işi yapması için iyi bir şans var. Daha fazla kazmak zorunda kalabilirsiniz. Birinin daha çok çalıştığını veya işbirliği yaptığını öğrendiğinizde (opens in new tab) ona seslenin (iyi bir şekilde). Çalışanlar, işte daha büyük bir başarı duygusuna yol açan olumlu geri bildirimleri takdir edeceklerdir.
3. Uygulamalarda standartlaştırın
Pandemi sırasında, çalışanlar dijital mesajlaşmaya boğulmuş hissedecekler. Tüm gün bir PC veya dizüstü bilgisayarda (opens in new tab) projelere ayak uydurmaya çalışacaklar. Kendi kendilerini nasıl motive edeceklerini ve dikkat dağıtıcı şeylerden nasıl kaçınacaklarını bulduklarında sürekli bir aşırı yük duygusu yaşarlar.
Çalışanların kendilerini daha başarılı hissetmelerine yardımcı olmanın bir yolu düzene koymaktır. Hangi iş uygulamalarının (yeni sekmede açılır) gerçekten gerekli olduğunu ve hangilerinin şirkete en çok yardımcı olacağını belirleyin ve ardından birçok gereksiz uygulamayı kapatın. Uzaktan çalışanlar aşırı yüklenmiş hissettiklerinde kendilerini başarılı hissetmezler. Düzene sokma, daha sonra görevleri verimli bir şekilde tamamladıkları hissini verir.
Mevcut tüm mesajlaşma uygulamalarını düşünün. Birisinin metin mesajlarını, görüntülü sohbetleri (yeni sekmede açılır) , Slack mesajlarını, telefon görüşmelerini ve diğerlerini kontrol etmesi gerekebilir . Asana gibi bir uygulama harika ama aynı zamanda yerleşik bir yorum ve mesajlaşma sistemine de sahip. Çalışan tüm bunlara ayak uydurmak zorunda kaldığında, bunun kaybedilmiş bir savaş olduğunu hissedecektir. Tek bir işbirliğine dayalı mesajlaşma uygulamasında standartlaştırın ve her çalışanı aynı anda düzinelerce farklı uygulamayı izlemeye zorlama kabus senaryosundan kaçının. Başarılı olmayacak.
4. Dijital bir geri bildirim mekanizması oluşturun
Şu anda hepimizin kaçırdığı şeylerden biri, basitçe patronu bulma ve neyin işe yaramadığı hakkında konuşma yeteneğidir. Şu anda bunun için bir mekanizma yok. Bir Zoom sohbetinde garip olabilir ve diğer mesajlaşma araçları tarafından kaybolabilir veya atılabilir.
Geribildirim için tek bir yol oluşturmak, çalışanların kendilerini başarılı hissetmelerine yardımcı olur çünkü şikayette bulunabilirler, şikayetlerini dile getirebilirler ve sonra işe geri dönebilirler. Sağlıklı ve yararlı bir şekilde bir şeyi boşaltmanın bir yoludur. Dijital olarak geri bildirim gönderebildiklerinde, çalışmalarını yeni bir ışık altında görmeye başlayabilirler - kendilerini başarılı gibi hissettiren bir ışık.
- En iyi internet güvenlik paketleriyle çevrimiçi ortamda güvende kalın (yeni sekmede açılır) .