Tüketicilerin son yıllarda öğrendiği bir şey varsa, o da her şeyin, hatta güvenli olduğuna inandığımız cihazların veya kurumların bile hacklenebileceğidir . Amerika'da milyonlarca hanede Nesnelerin İnterneti (IoT) cihazlarının patlamasıyla, kişisel bilgilerimizin bilgimiz olmadan toplanması, paylaşılması ve çalınması için daha birçok fırsat var.
Consumer Intelligence Research Partners'ın bir raporuna göre, ABD'de kurulu 50 milyondan fazla (yeni sekmede açılır) Amazon Echo cihazı var Alexa, her yerde bulunan en yaygın dijital asistandır, ancak birçok kullanıcı ne zaman verilerine ne olacağını bilmez. Alexa'dan onlara bir tarif okumasını veya banka bakiyelerini kontrol etmesini isterler.
- Hayatınızı kolaylaştıracak en iyi akıllı ev cihazları
- Etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak için Amazon Alexa ayarları
- Alexa'nın sizinle ilgili kayıtlarını nasıl görebilir ve silebilirsiniz?
Amazon, Alexa özellikli cihazların her zaman kayıt yaptığını defalarca reddetti, ancak cihazlar her zaman uyandırma kelimesini dinliyor (yeni sekmede açılıyor) ("Alexa" birkaç seçenekten biridir) ve söylenenleri bir kez kaydedip saklayacak Alexa etkinleştirildi. Kayıtlar, uyandırma sözcüğü söylenmeden saniyenin çok küçük bir bölümünü yakalar ve kullanıcı isteği işlendiğinde sona erer.
Akıllı asistanların işitmesi hala mükemmel olmaktan uzak ve Alexa'nın son zamanlarda yaptığı rastgele kahkahalar, ters giden sesli komutlara iyi bir örnek. Kullanıcılar, Alexa özellikli cihazlarının istenmeden güldüğünü bildirdi; Amazon, kullanıcılar uyandırma kelimesini söylemediğinde bile kulağa "Alexa, gül" e benzeyen ifadelere atfetti .
Alexa özel görüşmeleri kaydediyor mu?
World Privacy Forum'un (yeni sekmede açılır) yönetici direktörü Pam Dixon, "Alexa"ya yeterince benzeyen kelimeler var ki, cihazın bir komut olması amaçlanmayan özel konuşma parçalarını alması mümkün, dedi . kâr amacı gütmeyen, kamu yararına çalışan bir araştırma grubu.
"Sorun, insanlar siz onları silene kadar kayıtların saklandığının farkında olmadığında ortaya çıkıyor" diyor. "İnsanlar sesli asistanlarına ne sorduklarını düşünmeli ve bu bilgiyi silebileceklerini bilmeli."
Bir Amazon sözcüsüne göre, Alexa kayıtları Amazon Web Services bulutunda güvenli bir şekilde saklanıyor ve şirket, "bize uygun şekilde iletilmiş geçerli ve bağlayıcı bir yasal talep" olmadan müşteri bilgilerini yayınlamıyor.
Aslında, Amazon'un Arkansas, Bentonville'deki polisin bir cinayet davasında delil olduğuna inandığı bir Echo'dan alınan veriler için verilen izin emrine uymayı (yeni sekmede açılır) reddettiği bildirildi.
Dixon, Amazon'un gizlilik politikasının (yeni sekmede açılır) "oldukça şeffaf" olduğunu ve hem masaüstü hem de mobil cihazlarda kolayca erişilebilir olduğunu, ancak kullanıcıları en çok şaşırtacak şeyin, dinlediklerinde kendi seslerinin ne kadarını duyacakları olduğunu belirtiyor. Alexa özellikli cihazlar kaydetti ve sakladı.
Dixon, "Bu cihazların her zaman bu verileri dinlediğini ve üçüncü taraflara gönderdiğini gerçekten düşünmüyorum, ancak kendi kayıtlarıma baktığımda beklediğimden çok daha fazlasının olduğunu gördüm" dedi.
Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda endişeleriniz varsa, Alexa özellikli cihazınızın güvenliğini sağlamak için atabileceğiniz birkaç adım vardır.
Ev ağınızı koruyun
Akıllı ev cihazlarınız yalnızca bağlandıkları ağ kadar güvenlidir . Kablosuz ağınız için varsayılan adı ve parolayı değiştirerek başlayın — tanımlayıcı bilgileri hiçbirine eklemeyin — ve yönlendiricinizde Wi-Fi Korumalı Erişim II (WPA2) protokolünü etkinleştirin.
Mümkünse, akıllı ev cihazlarınız için bir Wi-Fi ağı ve banka işlemleri yapmak, alışveriş yapmak veya göz atmak için kullandığınız cihazlar için başka bir Wi-Fi ağı oluşturun ve neyin ve kimin bağlanabileceğini kısıtlamak için bir güvenlik duvarı kurun. Alexa cihazları da dahil olmak üzere tüm cihazlarınızda ürün yazılımı güncellemelerini düzenli olarak kontrol edin ve yükleyin.
Alexa uyandırma kelimesini değiştir
Dixon'ın, kullanıcıların Alexa özellikli cihazlarını kullanmalarını önerdiği ilk adım, kaydı etkinleştiren kelimeyi değiştirmektir .
Şimdilik bunun yerine "Amazon", "Bilgisayar" veya "Eko" kullanabilirsiniz. Günlük konuşmada kullanma olasılığınız en düşük olan kelimeyi seçin, böylece Alexa yalnızca doğrudan onunla konuşursanız kayıt yapacaktır.
Dixon, Alexa özellikli cihazların yabancıların seslerini kapalı pencere ve kapılardan alabileceğini unutmamak önemlidir, diye ekliyor. Ayrıca dinlemesini tamamen durdurmak için cihazın mikrofonunu kapatabilirsiniz.
Amazon şifrenizi güçlendirin
Amazon hesabınıza erişimi olan herkes , İçeriğinizi ve Cihazlarınızı Yönetin kontrol panelinde (yeni sekmede açılır) Alexa ses kaydı geçmişinizi dinleyebilir, paylaşabilir veya silebilir . Buna, aynı kullanıcı adı altında ürün sipariş eden aile üyeleri de dahildir, ancak bilgileriniz, Amazon parolanızı ele geçiren bilgisayar korsanlarına karşı da savunmasız olabilir.
Alexa'ya verdiğiniz komutlar (güvenlik sisteminizi devreye sokmak, yol tarifleri ve işe gidip gelme saatleri istemek veya arkadaşlarınızı aramak) kötü niyetli kişilere günlük rutininiz hakkında değerli bilgiler sağlayabilir ve bu da sizin, evinizin ve ailenizin kişisel güvenliğini riske atabilir. . Diğer tüm oturum açma işlemlerinde olduğu gibi, iyi parola hijyeni önerilerine uyun .
Özellikle hassas bilgiler içeren eski Alexa kayıtlarını silin
Alexa'dan bir zamanlayıcı ayarlamasını veya kedi sesleri çıkarmasını istemek oldukça zararsız olsa da, hassas sağlık, yasal veya finansal bilgileri içeren kaydedilmiş kayıtlar daha az zararsızdır.
Dixon, çoğu kullanıcının konuşmalarının veya isteklerinin başkalarının erişebileceği bir yerde süresiz olarak saklanmasının sonuçlarını düşünmediğini söylüyor. Örneğin, boşanma veya çocuk velayeti davalarında kayıtlar yeniden ortaya çıkabilir.
Dixon, "Kayıtların etrafta olmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya herhangi bir şüpheniz varsa, onları silin," dedi. "Fikir, tıpkı bir web tarayıcısındaki web geçmişini temizlemek gibidir."
Saklanan kayıtları dinlemek ve silmek için Alexa uygulamasında Ayarlar > Geçmiş'i açın veya Amazon.com'daki kontrol panelini kullanın. Kayıtlar , siz kaldırana kadar sonsuza kadar Amazon bulutunda kalır .
Tüm eski kayıtların silinmesi, Alexa'nın performansını biraz düşürebilir (yeni sekmede açılır), çünkü cihaz, zaman içinde yanıtları iyileştirmek için geçmişinizi kullanır ve bilgi kaybolursa kalıpları yeniden öğrenmesi gerekir.
Yerel hava durumu veya müzik istekleriyle ilgili tüm kayıtları toplu olarak silmek istemiyorsanız, daha hassas materyalleri seçerek kaldırabilirsiniz. Alexa cihazınızın , Amazon çalışanlarının veya yüklenicilerinin dinleme olasılığının daha yüksek olduğu yeni özellikleri test etmek için kullanılmadığından da emin olabilirsiniz .
Üçüncü taraf Alexa beceri gizlilik politikalarını okuyun
On binlerce (opens in new tab) olan üçüncü taraf Alexa becerileri de kullanıcıların kişisel bilgilerini toplayabilir. Amazon, bu becerilerin geliştiricilerinin (yeni sekmede açılır) beceri ayrıntısı sayfalarında kendi gizlilik politikalarına bağlantılar sağlamasını gerektirir, ancak verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve depolandığını anlamak için her birini derinlemesine araştırmak tüketicilerin sorumluluğundadır .
Dixon, "Bu ev cihazlarında herhangi bir veri ihlali veya sızıntı olması konusunda herkes çok endişeli," diyor. "Şu anda hiçbir şirket bir gizlilik sorunu yaşamak istemiyor - ileriye dönük anahtar kelime dikkatli olmaktır."