Amazon'da bulamayacağınız pek bir şey yok ve buna kutulu şilteler de dahildir. Ama bir tane satın alır ve daha sonra fikrinizi değiştirirseniz ne olur? Burada, nelere dikkat etmeniz gerektiği ve Amazon yatak iadelerinin doğrudan bir üreticiden satın alınan bir kutuda yatağı iade etmeye kıyasla nasıl iade edileceği de dahil olmak üzere Amazon'a bir yatağı nasıl iade edeceğinize ilişkin ihtiyacınız olan tüm ayrıntılara sahibiz.
Saatva ve Linenspa hariç, en iyi yatak rehberimizde yer alan tüm yataklar, belirtilen deneme süresi içinde (genellikle 100 gece, ancak bu markaya göre değişir) ücretsiz olarak iade edilebilir. İadeler, satın aldığınız yatağa ve satın aldığınız satıcıya bağlı olarak Amazon'da biraz farklıdır.
Örneğin, bazı yatak üreticilerinin kendi Amazon vitrinleri varken bazılarının yoktur - yani Amazon'daki üçüncü taraf bir satıcıdan kutulu bir yatak satın alıyorsunuz . Bir yatağı Amazon'a nasıl iade edeceğinizi öğrenmek için şimdi okumaya devam edin - ve yeni bir yatak almayı düşünüyorsanız, en son fiyat düşüşleri için 4 Temmuz yatak satışları kılavuzumuza göz atın.
Bir yatağı Amazon'a nasıl iade edebilirim?
Genellikle Amazon'un kendi web sitesinde satılan şiltelerin çoğu için 30-100 günlük bir iade politikası vardır - bu ister hafızalı köpük şilteler , ister hibrit ister iç yaylı olsun - ancak bu birkaç özel faktöre bağlıdır:
- Açılmamış yataklar iade ve iade edilebilir
- Kutusuz ve genişletilmiş şilteler Amazon'a iade edilemez, ancak aşağıdaki durumlar dışında genellikle geri ödeme alırsınız...
- …Bir üçüncü taraf satıcıdan, Amazon'dan farklı bir iade politikasına sahip bir yatak satın aldınız
Ayrıntıları İade Merkezinde (yeni sekmede açılır) veya orijinal siparişinizin ayrıntılarının yanındaki 'Ürünü İade Et veya Değiştir' düğmesine basarak bulabilirsiniz (yataklar için 'Ağır-Toplu' seçeneğini seçmeniz gerekir ) ). İşte çeşitli Amazon yatak iade yöntemlerine daha yakından bir bakış…
Açılmamış bir yatak Amazon'a nasıl iade edilir?
Yanlış tipte veya boyutta şilte mi sipariş ettiniz? Öyleyse ve paketini açmadıysanız, satın alma tarihinden itibaren 100 gün içinde Amazon'a iade edebilirsiniz (üçüncü taraf satıcı koşulları değişebilir).
Herhangi bir ek paketlemeye ihtiyacınız olmayacak ve istendiğinde "Ağır Toplu" seçeneğini belirleyerek Amazon İade Merkezi aracılığıyla bir iade ayarlayabilmeniz gerekir. Alternatif olarak, müşteri hizmetlerini (1-888-280-4331) arayın ve iadeyi halletmelerini sağlayın.
Amazon için iade edilen şilteleri farklı kargo şirketleri topluyor. Yatağın Amazon'dan gelip gelmemesine veya üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılmasına bağlı olarak, açılmamış yatağınızı FedEx, UPS veya başka bir şirket alacaktır.
Amazon'un bir şilteyi satıcıya iade etmesi 25 günü bulabilir, bu nedenle geri ödeme almanızda küçük bir gecikme olabilir. İade SSS'sinde Amazon, geri ödemenizi iki ila üç hafta içinde alacağınızı belirtir, ancak bazıları 7 gün kadar hızlıdır.
Açılmış bir yatağı Amazon'a nasıl iade edebilirim?
Çoğumuz için, bir yatağı iade etme ihtiyacı, üzerinde uyuyup vücudumuza uymadığına karar verene kadar ortaya çıkmayacaktır. Bu durumda Amazon, yalnızca satın alma tarihinden itibaren 30 güne kadar geri ödeme talebinde bulunmanıza izin verir. İade işlemine başladığınızda, yatağın neden sizin için uygun olmadığını veya kusurlu olabileceğini düşündüğünüzü açıklamanız gerekir.
Satın alma tarihinden itibaren 30 güne kadar herhangi bir nedenle geri ödeme alabilirken, yalnızca tam boy veya daha küçük olan yeniden satılmak üzere iade edebilirsiniz. Daha büyük şilteler, hasar görmemişlerse hayır kurumlarına bağışlanabilir veya imha etmesi için Amazon'a bırakılabilir.
But what if you’ve purchased a mattress on Amazon that has a longer trial period of say 100 days? Third party sellers who list mattresses on Amazon have their own warranty and returns policies, so you may well be able to test the mattress for longer than 30 days.
We advise that you check the Warranty and Support section of the mattress listing or to contact the manufacturer directly to find out what their policy is for third-party seller mattresses purchased on Amazon. Third-party sellers include well-known brands. For example, Nectar Sleep, Casper, and Tempur-Pedic - its best cooling mattress is listed on Amazon.
Mattresses that can’t be returned
Gördüğünüz gibi, bir yatağı Amazon'a iade etmek genellikle oldukça basittir, ancak cömert bir iade politikasıyla bile, bir yatağı Amazon'a iade edemeyeceğiniz durumlar vardır. İşte nedeni…
İade politikası geçerliliğini yitirdi – Bir yatağı Amazon'a iade edememenin en yaygın nedeni, yatağı ne kadar süredir kullandığınızı unutmaktır.
30 ve 100 günlük iade sürelerini karıştırdınız – Diğer bir sorun da, insanların genellikle bir yatağı iade etmek için 30 ila 100 gün arasında kafa karıştırmasıdır. Unutmayın: Yatak açılır ve genişlerse, Amazon politikaları kapsamında iade etmek için yalnızca 30 gününüz vardır (üretici size daha uzun bir deneme süresi vermediği sürece). Şilte açılmamış ve kutulu ise 100 gününüz var.
Yatağa zarar verdiniz – Bir yatak hasarlı gelirse, geri ödeme alma hakkınız vardır. Ancak şilteye zarar verirseniz, geri ödeme hakkınız olmayacaktır. Bu nedenle, yeni bir yatağı test ederken, her zaman bir yatak koruyucu ile örtün .
Yatağın üzerinde küçük bir leke varsa, yatak örtüsünü çıkarıp yıkamayı veya lekeyi süngerle çıkarmayı deneyebilirsiniz. Ancak yıkama, aşınma belirtileri veya kılıfın renginde bir değişiklik bırakırsa, Amazon yine de iadeyi reddedebilir.
Özetle: hatırlanması gereken şeyler
İster ekonomik bir yatak ister lüks bir organik yatak satın alıyor olun, satın almadan önce Amazon'daki ilgili yatak listesinin iade politikasını kontrol edin . Deneme, garanti ve iade politikaları Amazon'unkinden farklı olabileceğinden, bu özellikle üçüncü taraf satıcı listelemeleri için önemlidir.
Yatağı alışveriş sepetinize eklemeden önce, yatağınız için doğru boyutta ve doğru yatak tipini sipariş ettiğinizden emin olun. Hangi boyuta ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz? Ölçümlerin dökümü için kolay yatak boyutları kılavuzumuzu okuyun .
Yatağı teslim aldıktan sonra, nakliye sırasında hasar olup olmadığını görmek için dış ambalajı kontrol edin. Ardından, sipariş ettiğiniz doğru şilte ve beden olduğunu netleştirmek için kutunun üzerindeki etiketleri kontrol edin. Yanlışsa, geri ödeme veya değişim için iade etmek için 100 gününüz olacak.
Yatağın kutusunu açar ve sonra bu konudaki fikrinizi değiştirirseniz, size daha uzun bir deneme süresi sağlayan üçüncü taraf bir satıcıdan satın almadıysanız, geri ödeme için Amazon'a başvurmak için 30 gününüz olur. Yatak denemeleri kılavuzumuz, ortalama deneme süresinin ne kadar olduğunu ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını açıklıyor.