Amazon , tüketicilere her yıl birkaç yüz milyar dolarlık mal satıyor - evet, bu gerçek bir rakam (yeni sekmede açılır) -. Bu doların en azından birkaçının cebinizden gelme olasılığı yüksek.
Ne yazık ki, Amazon ve eBay gibi popüler perakende satış pazarları da alışveriş yapanları para, kişisel bilgiler veya her ikisi üzerinden aldatarak onlardan yararlanmak isteyen dolandırıcıları cezbeder.
Amazon'un erişiminden yararlanan dolandırıcılık yükselişte. Gerçek şirketle hiçbir ilgisi olmayan Amazon taklitçileri, Temmuz 2020'den Haziran 2021'e kadar 96.000 kişiyi hedef aldı (yeni sekmede açılır) ve 6.000 kişiyi 27 milyon dolardan fazla dolandırdı. Daha yaşlı yetişkinler orantısız bir şekilde mağdur ediliyor ve ortalama 1.500 dolarlık bir kayıp bildirildi.
Ve bu, Amazon ile ilgili dolandırıcılığın yalnızca bir türüdür. Suçlular, Amazon tüketicilerinden çalmak için birçok yaratıcı yol bulmuşlardır.
Amazon'da alışveriş yaparken veya Amazon'u temsil ediyormuş gibi davranan biri sizinle iletişime geçtiğinde dikkat etmeniz gereken tehlike işaretlerinden bazılarını burada bulabilirsiniz.
En yaygın Amazon dolandırıcılıkları nelerdir?
Karşılaşabileceğiniz en yaygın dolandırıcılıklardan biri, Amazon taklitçisi dolandırıcılığıdır. Federal Ticaret Komisyonu'na göre, ticari taklitçiler tarafından hedef alınan her üç kişiden biri (yeni sekmede açılır), dolandırıcının Amazon'dan olduğunu iddia ettiğini bildiriyor.
Bu plan, bir "Amazon temsilcisinin" bir satın alma işlemi için size geri ödeme yapmayı teklif etmesini, ardından banka hesabınıza borçlu olduğunuzdan daha fazla para aktardığını iddia etmesini ve "fazla ödemeyi" iade etmenizi talep etmesini içerebilir.
Başka bir durumda, dolandırıcı , hediye kartları satın alarak ve kart numaralarını vererek Amazon hesabınızı bilgisayar korsanlarından korumanız gerektiğini iddia edecektir . Her iki durumda da, Amazon ile hiçbir bağlantısı olmayan dolandırıcılara kendi paranızla ödeme yapıyorsunuz.
FTC ayrıca Amazon müşterilerini , arayanın Amazon hesabınızla ilgili bir sorun olduğunu belirten kayıtlı bir mesaj bıraktığı sahte arama dolandırıcılığına (yeni sekmede açılır) karşı uyardı . Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak üzere bir düğmeye basmanız istenir veya geri aramanız için size bir numara verilir.
Her iki durumda da dolandırıcılar, Amazon şifrenizi veya ödeme bilgilerinizi paylaşmanızı sağlamaya çalışıyor. Bu dolandırıcılar, aramanın Amazon'un müşteri hizmetleri ekibinden geliyormuş gibi görünmesi için genellikle arayanın kimliğini taklit edebilir.
Amazon dolandırıcılığının benzer bir türü e-posta dolandırıcılığıdır (yeni sekmede açılır) . "Amazon"dan, hesabınızla ilgili bir sorun olduğunu iddia eden ve ödeme bilgilerinizi güncellemenizi isteyen resmi bir e-posta alacaksınız. Veya e-posta, sizin vermediğiniz bir sipariş için gönderim onayı gibi görünecektir. Veya hesabınızı doğrulamanız istenir.
Yine dolandırıcılar, bağlantıyı tıklamanızı veya sağlanan numarayı aramanızı ve hesabınıza veya kredi kartınıza erişmelerini sağlayacak hassas bilgileri ifşa etmenizi istiyor.
Amazon hediye kartı dolandırıcılıkları da temel iş kimliğine bürünmenin çok ötesine geçer. Amazon , bağlantılı dolandırıcılıkların tam bir listesini derledi (yeni sekmede açılır) , bunların tümü ücret ödemenizi veya Amazon hediye kartı numaralarını vererek alışveriş yapmanızı içeriyor:
- SGK dolandırıcılığı. Dolandırıcılar , bir Amazon hediye kartı kullanarak Sosyal Güvenlik numaranızla ilgili bir sorunu çözmeniz gerektiğini iddia ediyor .
- İş teklifi dolandırıcılığı. İstenmeyen arayanlar size Amazon'da evden çalışma teklifinde bulunur ve ardından hediye kartıyla bir başlangıç ücreti ödemeniz gerektiğini iddia eder.
- Sahte çevrimiçi listeler. Herhangi bir web sitesindeki satıcılar, bir Amazon hediye kartı kullanarak mallar için ödeme yapmanızı ister.
- Patron dolandırıcılığı. Dolandırıcılar patronunuz kılığına girer ve kısa mesaj veya e-posta yoluyla çalışan teşvikleri veya müşteri hediyeleri olarak Amazon hediye kartları satın almanızı ister.
- Ödenmemiş borç veya vergi dolandırıcılığı. Sosyal Güvenlik dolandırıcılıklarında olduğu gibi, bir Amazon hediye kartı kullanarak sahte borçları veya ücretleri çözmeniz istenir.
Elbette, Amazon müşterileri, alıcılardan çalmak için Amazon Marketplace listelemelerinden yararlanan, Amazon'daki dolandırıcı üçüncü taraf satıcılardan muaf değildir. Dolandırıcıların, alıcıları banka havaleleri veya Amazon dışında başka ödemeler yapmaya yönlendirerek sahip olduğunuz korumayı ortadan kaldırdığı bilinmektedir.
Benzer şekilde, Amazon Marketplace satıcıları sahte ürünleri gerçek olamayacak kadar iyi fiyatlarla listeleyebilir; size yanlış ürünü göndermek veya paketinizi yanlış isme göndermek; veya satın aldığınız ürünü size asla göndermeyin. Bütün bunlar, müşterilerin dikkat etmesi gereken eBay dolandırıcılıklarından çok da farklı değil.
Amazon dolandırıcılığından nasıl kaçınılır — İzlenmesi gereken 5 şey
Birçok Amazon dolandırıcılığı , suçluların paranızı veya kimliğinizi çalmak için kullanabilecekleri kişisel veya ödeme bilgilerini sağlamanız için sizi kandırmayı amaçladığı kimlik avı (yeni sekmede açılır) biçiminde gelir. Diğer ana tür, platformun Pazar yerindeki perakende dolandırıcılıklarını içerir.
İşte dolandırılmamak için dikkat etmeniz gereken 5 şey.
- Satın alma işlemleri, ücretler veya geri ödemeler için hediye kartıyla ödeme yapmayın. Meşru işlemler meşru platformlarda gerçekleşir. FTC'ye göre, biri hediye kartının arkasındaki numarayı isterse, sizi dolandırıyor demektir.
- Amazon'un web sitesi dışında sizinle iletişime geçmek veya işlem yapmak isteyen kişilerle herhangi bir iş yapmayın.
- Hesabınızla ilgili telefon numaralarını aramayın veya e-postalardaki bağlantıları tıklamayın - özellikle arayan veya e-posta mesajı acilmiş gibi görünüyorsa. Amazon'a ulaşmanız gerekirse, şirketin web sitesinde uygun müşteri hizmetleri numarasını arayın veya çevrimiçi sohbetlerini kullanın. Amazon ayrıca e-postaların, kısa mesajların ve telefon görüşmelerinin meşruiyetini (yeni sekmede açılır) doğrulamak için belirli yönergelere sahiptir .
- Gönderene yakından bakmadan metin mesajlarındaki bağlantılara tıklamayın. Amazon, hediye kartlarını kısa mesajla gönderiyor, ancak yalnızca tek bir numaradan: 455-72. Farklı bir numaradan geliyorsa dolandırıcıdır.
- Üçüncü taraf Amazon satıcılarından satın alırken dikkatli olun. Consumer Action (yeni sekmede açılır) ulusal öncelikler direktörü Linda Sherry , alışveriş yapanlara iyi bir anlaşmanın peşinden gitmeden önce gerekli özeni göstermelerini tavsiye ediyor.
Sherry, "Sitede gösterildiği gibi 'doğrulanmış alıcılardan' çok sayıda iyi değerlendirme almayan satıcılardan satın almayın derim" diyor. "Açıklamaları ve incelemeleri okuyun ve gerekirse bir ürünün değeri hakkında satır aralarını okumak için 'Örümcek hislerinizi' eğitin."
Meşru satıcılar, ürünleri, ürünlerinin kusurları ve fiyatları konusunda açık sözlü olacaklarını da sözlerine ekliyor.
Alt satır: Çevrimiçi alışveriş risklerle birlikte gelir ve dolandırıcılar, Amazon müşterilerinin büyük hacminin bol miktarda fırsat sunduğunu bilir. Bir tuzağa düşmemek için sağduyunuzu ve şüpheciliğinizi kullanın.